Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Etrusca Gioielli offre la possibilità di restituire o cambiare i propri acquisti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ogni gioiello deve essere restituito nelle sue condizioni originali, completo di scatola e certificato di autenticità.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi e compila il modulo online indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i gioielli nella loro confezione originale Etrusca Gioielli e inseriscili in una scatola protettiva, assicurandoti che siano ben protetti per il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita dal nostro servizio clienti e prenota il ritiro tramite corriere oppure consegna il pacco presso un punto di ritiro autorizzato.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dell'articolo, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento originale o con l'invio del nuovo gioiello entro 7 giorni lavorativi.